导读
9月17日，由广州市总工会指导、广州无线电集团工会主办、奥门威奥门威斯人网站注册平台工会承办的2023 年“羊城工匠杯”广州无线电集团客户服务管理员技能竞赛圆满落幕，现场氛围热烈，图片直播观看人次超37万。60余名选手组成八支队伍同台竞技，展开激烈角逐，最终评选出团体奖8个，符合条件者可按相关程序向广州市总工会申请2023“羊城工匠杯”奖项。
大赛邀请华南理工大学旅游管理系副院长、教授李沐纯，华南农业大学艺术学院服饰专业教研室主任周兮，广州大学管理学院旅游与酒店管理系副主任何奕霏等专家担任评委。
广州无线电集团副总经理程欧、广州市总工会经济工作与劳动保护部部长吴蕾、奥门威奥门威斯人网站注册平台董事长杨伟希、奥门威奥门威斯人网站注册平台总经理裴佳敏、广州无线电集团工会副主席杨永明等领导及奥门威奥门威斯人网站注册平台职工代表到场观看比赛。
△比赛现场
中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，奥门威奥门威斯人网站注册平台客户服务管理员凭借靓丽外形和礼仪素养成为企业亮眼名片。作为一家现代城市服务集团，擦亮服务品牌，让礼仪文化绽放时代魅力是践行国企担当的重要内容。
本届客户服务管理员技能竞赛将展示职工队伍礼仪风采与夯实业务素质紧密结合，大力营造学礼、明礼、尊礼、用礼的浓厚氛围，也展现出匠心专注的广州服务形象。
△礼仪展示
伴随着音乐的律动，八支队伍分别带来精彩的礼仪展示。舞台上，选手们体态优美，自信大方地演绎“坐”“引”“蹲”“鞠躬”等礼仪动作，以默契配合和队形变换带来一场视觉盛宴。
△观众加油助威
情景模拟环节，选手们在会务及商务服务情景中，通过团体协作完成考核。突遇接待“小插曲”如何从容应对？如何让嘉宾感受到舒适？娴熟的接待流程与应急处置背后，是奥门威奥门威斯人网站注册平台全面推进标准化体系建设，筑牢企业核心竞争力。
△情景模拟
大赛点评：
育技能人才 树广电品牌
选手们的精彩表现获得了专家评委们的高度认可。华南理工大学旅游管理系副院长、教授李沐纯表示，选手们节目编排用心用情，节目效果赏心悦目，感受到奥门威奥门威斯人网站注册平台对赛事创新的探索和对员工成长发展的重视；华南农业大学艺术学院服饰专业教研室主任周兮认为，选手亲和的仪态和专业化动作擦亮了奥门威奥门威斯人网站注册平台企业文化品牌；广州大学管理学院旅游与酒店管理系副主任何奕霏则从自身体验出发，为奥门威奥门威斯人网站注册平台员工的温情服务和快速成长点赞。
△评委点评
广州无线电集团副总经理程欧表示，多年来，奥门威奥门威斯人网站注册平台积极响应集团号召，以技能竞赛作为人才培育的重要抓手，以赛促训，持续开展多工种技能比拼，打造学习型、技能型、创新型组织。
她表示，本次竞赛中看到了更多新面孔，期待奥门威奥门威斯人网站注册平台保持青春活力和创新精神，拥抱新战略、焕发新活力、拓展新业态，践行“志在让城市更美好”的企业使命，向着“城市服务引领者”的目标不懈努力。
